Veranderings-traject

Het veranderingstraject bestaat uit negen stadia die uw cliënten doormaken op hun weg om beter te gaan horen. De reis begint als ze zich voor het eerst bewust worden van een mogelijk gehoorverlies en eindigt als ze tevreden zijn over hun hooroplossing en open staan voor verdere verbetering.

Sommige cliënten zullen het traject sneller beëindigen dan anderen en niet alle cliënten zullen elk stadium en elke stap doorlopen. Maar allen starten hun traject op hetzelfde punt – en zullen het einde hopelijk met succes bereiken.

Stadia in het veranderingstraject

Bewustzijn

Mensen met een gehoorverlies bereiken tijdens hun persoonlijke traject het punt waarop ze zich bewust beginnen te worden van het feit dat ze minder goed horen.

Informatie

Ze gaan op zoek naar informatie over slechthorendheid en hooroplossingen, bijvoorbeeld door een afspraak te maken bij hun huisarts of KNO-arts, of door informatie te zoeken op het internet of in hun sociale omgeving, bijvoorbeeld bij iemand die een hoortoestel gebruikt.

Contact

Vervolgens bellen ze een audicien om een afspraak te maken voor een gehoortest.

Identificeren van de behoeften en oplossingen

Bij het eerste bezoek aan de audicien zal het gehoorverlies worden bevestigd en worden de communicatiebehoeften besproken. Daarna wordt gekeken naar de mogelijke oplossingen.

Herbevestiging

In de meeste gevallen zal de slechthorende terugkomen voor een tweede afspraak. Dit geeft de audicien de tijd om de gekozen oplossing bij de fabrikant te bestellen en het geeft de cliënt de tijd om de gegeven informatie te verwerken. In dit stadium spelen de begeleiding en ondersteuning van de beslissing om een volgende stap te maken op de weg naar beter horen een grote rol.

Eerste aanpassing

De cliënt komt terug voor de aanpassing en fijnafstelling van de hooroplossing en informatie over het gebruik.

Gewenningsperiode

De slechthorende is nu een beginnende hoortoestelgebruiker. Het wennen aan en het leven met een hooroplossing is niet voor iedereen even eenvoudig en het uiteindelijke resultaat is afhankelijk van de ervaringen tijdens de gewenningsperiode.

Leven met hoortoestellen

Na de gewenningsperiode wordt het dagelijks leven vervolgd met de voordelen van een hoortoestel. Het leven met een hoortoestel biedt zowel nieuwe mogelijkheden als nieuwe uitdagingen. In dit stadium kan de cliënt de hulp van zijn of haar directe omgeving dan ook goed gebruiken.

Behoefte aan verbetering

Op een bepaald moment zal de cliënt toe zijn aan een verdere verbetering door een nieuwe technologie of door toevoeging van extra luisterapparatuur aan de bestaande hooroplossing. De gemiddelde gebruiksduur van een hoortoestel is ongeveer vijf jaar.