Ken uw cliënten

Met onze inzichten kunt u klanttevredenheid bereiken

Om u en uw cliënten beter te kunnen ondersteunen tijdens het proces naar een beter gehoor, moeten we continu blijven luisteren naar consumenten om een beter inzicht te krijgen in hun behoeften en verwachtingen.

De markt voor hoorzorg kan worden onderverdeeld in vier afzonderlijke segmenten: nieuwe cliënten, ervaren cliënten, slechthorende kinderen en ervaren cliënten met een groot hoorverlies. Oticon heeft aanzienlijk geïnvesteerd in meer kennis over ieder segment.

Het resultaat van het onderzoek naar hun fysiologische, psychologische en emotionele behoeften zijn tweeledig: de sterkste portfolio van toestellen momenteel verkrijgbaar en een suite van waardevolle tools die u in uw praktijk kunt implementeren.

Inzichten boekjes van Oticon

Het Partner Programme van Oticon is gebaseerd op de resultaten van het grootste consumentenonderzoek ooit.

Download:

Inzichten-boekje nieuwe cliënten

Inzichten-boekje ervaren cliënten 

Inzichten-boekje ervaren cliënten met een groot hoorverlies