Bekende problemen en oudere telefoons

We testen regelmatig de laatste en meest populaire mobiele telefoons. Omdat sommige mobiele telefoons helaas niet volledig compatibel zijn met het ConnectLine systeem, kunnen de problemen mogelijk worden opgelost door het upgraden van de firmware van de Streamer of de mobiele telefoon.

Bekende problemen – selecteer hieronder a.u.b. uw telefoon

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:

     

     POP PLUS

    		  Android 6.0.1  *✔

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     

     iPhone 4

    		  iOS 7  *✔ 1, 12, 14, 18, 19
     iPhone 4S

    		  iOS 8.0.2
    		  *✔ 1, 12, 14, 18, 19
     iPhone 5

    		  iOS 8.0.2
    		  *✔ 1, 12, 14, 18, 19
     iPhone 5S

    		  iOS 8.0.2
    		  *✔ 1, 12, 14, 18, 19
     iPhone 5C

    		  iOS 8.0.2
    		  *✔ 1, 12, 14, 18, 19
     iPhone 6

    		  iOS 9.3.5
    		  *✔ 23, 26
     iPhone 6S

    		  iOS 10.0.2  *✔ 23, 26, 27, 35, 36, 37
     iPhone 6 Plus

    		  iOS 8.2
    		  *✔ 27
     iPhone 6S Plus

    		  iOS 9.2.1  *✔ 25, 26, 27
     iPhone SE

    		  iOS 10.0.2  *✔ 23, 26, 29, 35, 38
     iPhone 7

    		  iOS 10.0.2  *✔ 23, 26, 27, 35, 36, 37
     iPhone 7 Plus

    		  iOS 10.0.2  *✔ 27, 35, 36, 37

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.


     

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     Torch

    		  3.2.33
    		  *✔ 1, 12, 18, 19
     Torch 9900

    		    *✔ 1, 12, 18, 19

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

     

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     PhoneEasy 410 GSM
         		    *✔ 1, 19
     PhoneEasy 509

    		    *✔ 19, 21
     PhoneEasy 610 GSM

    		    *✔ 1, 19
     PhoneEasy 622

    		    ⃝
     PhoneEasy 632

    		    *✔ 19, 21
     PhoneEasy 740

    		  Android Version 2.3
    		  *✔ 1, 19
     Liberto 810

    		    *✔ 20
     Liberto 820

    		    *✔ 19, 21
     Liberto 820 Mini

    		    *✔ 19, 21
     Liberto 8030

    		  Android 5.1.1  *✔ 29
     Liberto 825

    		  Android 5.1.1  *✔ 29

    PhoneEasy 509

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.


     

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     Desire S

    		  Android 2.3.5
    		  *✔ 1, 12, 14
     One X+

    		  Android Version 4.1.1
    		  *✔ 1, 12, 14, 19
     Sensation

    		  1.35.401.1
    		  *✔ 
     Sensation

    		  Android 2.3.3
    		  *✔ 1, 12, 14
     Wildfire

    		  2.22.405.1
    		  *✔ 
     Wildfire S

    		  Android 2.3.6
    		  *✔ 1, 12, 14
     7 Trophy

    		  2250.21.51201.401
    		  *✔ 1, 10 ,12, 14, 19
    Sensation
    Sensation
    Sensation
    Android Version 4.1.1
    Android Version 4.1.1

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

     

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     P9

    		  Android 6.0  *✔ 23, 29
     P10

    		  Android 7.0  *✔ 23, 29
     Mate 8

    		  Android 6.0  *✔ 23, 29

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     P990 Optimus 2X

    		  Android 2.3.6
    		  *✔ 1, 10, 12, 14, 19
     GB 220

    		    ⃝
     G2

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     G3

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     G5

    		  Android 6.0.1  *✔ 23, 29
     Nexus 4

    		  Android 4.4.4
    		  *✔ 12, 14, 19
     Nexus 5

    		  Android 6.0.1
    		  *✔ 10, 31, 32
     Nexus 5X

    		  Android 6.0
    		  *✔ 23
    Nexus 5
    Android 4.4.2
    Android 4.4.2

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     Lumia 640

    		  Windows 8.1
    		  *✔ 22, 23
     Lumia 950

    		  Windows 10  *✔ 22, 23
     Lumia 550

    		  Windows 10  ⃝
     Lumia 650

    		  Windows 10  ⃝
     

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     Moto G

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 21
     Moto G Plus

    		  Android 6.0.1
    		  *✔ 23, 29
     Nexus 6P

    		  Android 6.0.1  *✔ 22, 23
     X Style

    		  Android 6.0.1  *✔ 33, 34
     

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     MyPhone Mini

    		  Android 5.1
    		  *✔ 21, 28
     

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     C5

    		  81.003
    		  *✔ 1, 10, 12
     C3-00

    		  8.7
    		  ⃝
     C3-01

    		  07.32
    		  ⃝
     Lumia 800

    		  Windows 7.5
    		  *✔ 1, 12, 19
     Lumia 900

    		  Windows 7.5
    		  *✔ 1, 12, 14, 19
     Lumia 920

    		    *✔ 1, 12, 14, 16, 19
     Lumia 930

    		  Windows 8.1
    		  *✔ 19, 21, 22
     X3-02

    		  06.75
    		  ⃝
     108

    		    ⃝
     220

    		    ⃝
     225

    		    ⃝
     206

    		  04.51
    		  ⃝
     230

    		  
    		  *✔ 21, 27


    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     Galaxy Note 4

    		  Android 5.0.1
    		  *✔ 10, 19, 21, 24
     Galaxy SIII Mini

    		    *✔ 1, 12, 14 ,17, 19
     GT-B2710 Xcover

    		  B271MXXKD1
    		  *✔ 10, 12, 19
     GT-E2370

    		  E2370XJL1
    		  *✔ 1, 10, 12, 19
     GT-I1910 Galaxy S 2

    		  IML74K.XWLPG
    		  *✔ 1, 12, 14, 19
     GT-I9300 Galaxy S III

    		  Android Version 4.1.1
    		  *✔ 1, 12, 14, 19
     GT-S5610

    		  S5610XXMH2/S5610OXBMH1
    		  *✔ 21
     GT-S5690 Galaxy Xcover

    		  Gingerbread.XXLB7
    		  *✔ 1, 10, 12, 13, 14, 19
     GT-S5570 Galaxy Mini

    		  Android 2.3.6
    		  ⃝
     Galaxy S4

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     Galaxy S4 Mini

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     Galaxy S5

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     Galaxy S5 Mini

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     Galaxy S6 Edge

    		  Android 6.0.1
    		  *✔ 26
     Galaxy S7

    		  Android 6.0.1
    		  *✔ 26
     Galaxy S7 Edge

    		 Android 6.0.1   *✔ 10, 29
    Android Version 4.1.1
    Android Version 4.1.1

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     Xperia Acro S

    		  Android Version 4.0.4
    		  *✔ 1, 12, 14, 19
     Xperia Arc

    		  Android 2.3.4
    		  *✔ 1, 10 ,12, 14, 19
     Xperia Mini

    		  4.0.A.2.377
    		  *✔ 1, 10, 12, 14, 19
     Xperia V

    		  Android Version 4.0.4
    		  *✔ 1, 12, 14 ,19
     Zylo

    		  1232-9903 R7DA062 100 926
    		  *✔ 1, 12, 19

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     Xperia Z1

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     Xperia Z1 Compact

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     Xperia 2

    		  Android 4.4.2
    		  *✔ 12, 14, 19
     Xperia Z3

    		  Android 4.4.4
    		  *✔ 12, 14, 19
     Xperia Z5 Premium

    		  Android 5.1.1
    		  *✔ 23
     Xperia XZ

    		  Android 7.0
    		  *✔ 23, 29
     Xperia ZA

    		  Android 6.0
    		  *✔ 29

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

  • Streamer Pro and mobile phone incompatibilities:


     BLADE v7 LITE

    		  Android 6.0
    		  *✔
     Axon 7

    		  Android 6.0.1
    		  *✔ 21, 23, 29

    Please note that even though a phone isn’t recommended, it will often work fine if the Streamer is used only with the phone. However, using a full-scale ConnectLine system with a Streamer and several other devices might be a problem.

*Legenda van incompatibiliteiten

1. Storing bij het verwerken van meerdere gesprekken.
2. Kan niet verbinden met A2DP zender van derden.
3. Kan geen gesprekken naar Streamer doorschakelen.
4. Vervorming bij streaming van een TV box.
5. Verbreekt de Bluetooth verbinding.
6. Storing bij streaming van tv en ontvangen van een inkomend gesprek.
7. Verbonden maar geen geluid via Streamer.
8. Audiotoets knippert wanneer de telefoon en Streamer gekoppeld zijn.
9. Storing bij streaming van ConnectLine Mic en het ontvangen van een inkomend gesprek.
10. Problemen bij streaming van muziek van een telefoon.
11. A2DP blijft niet verbonden vanaf een telefoon.
12. Streamer kan Bluetooth commando naar de verkeerde telefoon sturen als er meerdere telefoons zijn verbonden. (Afspelen, pauzeren, herhalen laatste nummer, spraakgestuurde nummerkeuze).
13. Storing als spraakgestuurde nummerkeuze is geactiveerd tijdens tv streaming.
14. Er kunnen geen toetstonen worden gehoord wanneer de toetsen van de telefoon worden ingedrukt.
15. Audio van de telefoon wordt niet opnieuw tot stand gebracht als de draadloze verbinding verloren gaat tijdens streaming.
16. Als de koppeling is gewist op Streamer, moet de koppeling met een voorheen gekoppelde telefoon worden gewist voordat er opnieuw wordt geprobeerd om te koppelen.
17. Het gesprek kan worden beëindigd als Streamer en de telefoon het Bluetooth bereik verlaten en binnen 10 minuten opnieuw binnengaan.
18. Het kan zijn dat de telefoon melding maakt van een verbinding, zelfs als er al twee andere telefoons verbonden zijn.
19. Telefoon kan geen verbinding maken tijdens tv streaming.
20. Kan geen gesprekken verwerken wanneer er muziek wordt afgespeeld via een jack kabel.
21. Geen spraakgestuurde nummerkeuze.
22. Streaming vanaf de tv is soms niet mogelijk wanneer er meerdere telefoons zijn verbonden met de Streamer.
23. Streaming vanaf de tv wordt soms verstoord terwijl de telefoon opnieuw verbinding maakt met Streamer Pro na uitschakeling van Bluetooth.
24. Begint soms met de muziekspeler van de telefoon wanneer er een gesprek wordt ontvangen tijdens streaming vanaf de tv.
25. Soms wordt de muziekspeler gestart na het gebruik van spraakgestuurde nummerkeuze.
26. Bluetooth op het mobiele apparaat moet handmatig opnieuw worden aangesloten als het wordt ingeschakeld tijdens streaming vanaf de tv.
27. Streaming niet verzwakt of volledig gedempt wanneer er een gesprek wordt ontvangen.
28. Stemsignaal enigszins verstoord tijdens streaming van gesprek.
29. Extern telefoongesprek met Streamer kan verstoord worden wanneer een testtelefoon ook een gesprek ontvangt/maakt.
30. Ringtoon verstoord in Streamer.
31. Soms wordt streaming via een jack kabel verstoord.
32. Audio van gesprek verstoord.
33. Media streaming moet mogelijk op het apparaat worden ingeschakeld.
34. Streaming kan verstoord worden wanneer er een ander gekoppeld apparaat opnieuw verbinding maakt met de telefoon.
35. Wanneer er op Aux wordt gedrukt kan de muziekspeler mogelijk niet pauzeren.
36. Wanneer er op de Telefoontoets wordt gedrukt kan een telefoongesprek mogelijk niet worden beëindigd.
37. Bluetooth verbinding tussen de telefoon en Streamer kan onderbroken worden in iOS 10.0.2
38. Het kan zijn dat tv streaming niet mogelijk is als Bluetooth op de telefoon wordt in- en uitgeschakeld en vervolgens opnieuw verbinding maakt met Streamer.

De firmware van de mobiele telefoon upgraden

Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van de mobiele telefoon of de support service van de fabrikant.

Disclaimer: Alle mobiele telefoons op deze lijst zijn grondig door Oticon getest en voldeden op het moment van testen aan de minimale vereisten voor compatibiliteit met ConnectLine. Oticon neemt echter geen enkele verantwoordelijkheid voor dergelijke compatibiliteit in het algemeen. In het bijzonder is Oticon niet de verantwoordelijk voor incompatibiliteit door toekomstige updates van mobiele telefoons, noch voor incompatibiliteit die in deze testen niet werd getest of opgemerkt. Oticon aanvaardt geen financiële verantwoordelijkheid als het gaat om vergoeding van mobiele telefoons die niet naar verwachting functioneren.