Waarom toont Oticon Companion slechts één hoortoestel?

Ontdek waarom de Oticon Companion slechts één hoortoestel kan tonen en hoe u dit probleem kunt oplossen.

Voordat u begint

1

Compatibiliteitsgids

Bekijk welke telefoons werken met uw hoortoestellen.

2

Download de Oticon Companion

Zorg ervoor dat u de laatste versie van de Oticon Companion heeft.

Download de Oticon Companion voor iOSDownload de Oticon Companion voor Android
alt

Een van uw hoortoestellen kan losgekoppeld zijn

Hier zijn enkele tips om u te helpen uw hoortoestel opnieuw aan te sluiten.

1

Probeer Bluetooth® in en uit te schakelen op uw telefoon.

Ga naar > Instellingen.

Schakel Bluetooth uit en weer in.

2

Controleer of beide hoortoestellen gekoppeld zijn met uw telefoon.